ИИ на проводе. Что ждать в России?
Технологии с использованием искусственного интеллекта становятся все популярнее. Вы уже с ними виделись. А в скором времени это будет происходить еще чаще!
Где же вы столкнетесь с ИИ в России?
🖌 МФЦ
ИИ поможет облегчить взаимодействие с МФЦ, изучая правильность заполнения бумаг на начальном этапе, а также проверяя качество сканирования получаемых документов. То есть, деятельность значительно ускорится, а маленьких ошибок, из-за которых заявление потом нужно переделывать, станет меньше.
🖌 Росреестр
ИИ поможет в нескольких направлениях. Во-первых, тут тоже будет анализироваться корректность заявок. Во-вторых, рассматривается возможность проведения первичной правовой экспертизы, а также установка данных из документов с актуальными данными ЕГРН. То есть, гораздо быстрее можно будет проверить доступность объекта недвижимости и исключить возможность судебных споров на него.
Решается, что к концу 2023 года 93% услуг службы будут доступны в электронном виде по принципу «одного окна», а выписки из ЕГРН граждан и бизнесу будут даваться практически в режиме онлайн.
🖌 Банк
Крупные банки охотно внедряют технологии искусственного интеллекта. Например, ИИ помогает выполнять операции по кредитам и защищать счета клиентов с помощью системы биометрического распознавания. Еще одна цель банков — облегчить взаимодействие с клиентами. Так, чтобы освободить от нагрузки сотрудников колл-центра и избавить клиентов от долгого ожидания «на линии», Сбер подключил к деятельности ботов. Теперь в любое время суток вы можете получить мгновенную консультацию по любым банковским продуктам. При этом они обладают такой же информацией, что и сотрудники, но способны находить ее на сверхскоростях. Позвонить голосовому боту Сбера можно по номеру 900. А если вы предпочитаете переписываться, обратитесь к чат-боту на сайте или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
🖌 Университет
ИИ будет оценивать успеваемость студентов, мониторить их активность на лекциях, участие в общественной жизни и поведение. На основе изучения этих данных система будет предлагать рекомендации по поощрению или отчислению студентов. Планируется, что уже в 2021 году начнут действовать первые опытные образцы.
Что думаете о подобных технологиях?