10 способов завладеть вниманием людей
1. Предложите горячий кофе. Исследования показывают, что физическое ощущение тепла у нас ассоциируется с ощущением межличностной теплоты. Иными словами, если вы дадите кому-нибудь чашку горячего кофе или чая, будет больше вероятности, что у этого человека будут к вам теплые чувства.
2. Обведите вашу картинку в профайле красной рамкой. Хотите пойти на свидание? Одно исследование показывает, что широкая красная рамка вокруг лица человека повышает его привлекательность в глазах незнакомцев.
3. Используйте контрастные цвета для кнопки «Купить». На Amazon полно оранжевых и желтых кнопок «Купить», и это не просто так: они резко контрастируют с белым и серым цветом фона на сайте, что означает — больше кликов.
4. Сделайте свое предложение дефицитным. Наша координатная сетка сдвигается, когда нам кажется, что чего-то мало в доступе. Gmail и Medium привлекли массу внимания, ограничивая число первых пользователей с помощью системы инвайтов. Медленное «выкатывание» продукта и ограниченный доступ часто оказывается мощным способом завладеть вниманием людей.
5. Выдавайте подарки в самое неожиданное время. Наши мозги настроены на то, чтобы уделять внимание сюрпризам, которые идут вразрез с нашими ожиданиями. В следующий раз, когда будете кому-нибудь что-нибудь дарить, сделайте что-то по-другому: упакуйте в необычную бумагу, подарите подарок в неожиданный момент, добавьте еще какую-то деталь от себя. Покажите, что вы делаете что-то уникальное и творческое.
6. Показывайте визуально все призы и награды, которые предлагаете людям. Исследования показывают, что мы получаем дополнительную мотивацию, когда видим желаемую награду или предполагаемые плоды наших трудов. Не просто рассказывайте о награде — покажите ее!
7. Опирайтесь на экспертов. Наше внимание невероятно почтительно к экспертам, поэтому найдите надежного эксперта в вашей отрасли, чтобы порекомендовать вас и высказаться в вашу поддержку.
8. Опирайтесь на толпу. Мы доверяем мудрости толпы — без этого доверия у сайтов вроде Yelp не было бы пользователей. Толпа также тяготеет к местам, где она может в чем-то поучаствовать и оказать прямое влияние (вроде Indiegogo и Kickstarter).
9. Обрывайте себя на полуслове. Мы одержимы завершенностью — это врожденная, ненасытная потребность, — потому что нам некомфортно в условиях неопределенности. Не бойтесь заканчивать свои истории неожиданным поворотом, повергающим в состояние ожидания — тогда ваша аудитория вернется, чтобы посмотреть сиквел. Вспомните, как Стив Джобс заканчивал свои презентации словами: «И еще кое-что…»
10. Подтвердите, что ваша аудитория особенная. У нас есть врожденное стремление к одобрению со стороны других, к ощущению причастности. Величайшие проекты, стартапы и бренды строят вокруг себя долговечные сообщества. Обязательно дайте аудитории знать, что вы ее цените, уважаете и лелеете.
